Tuotevirhe

Tuotevirheilmoitukset

Toimiston aukioloaikana (arkisin klo 8.00 - 16.00) voit ilmoittaa tuotevirhe-epäilystä puhelimitse numeroon (09) 279 8080. Ilmoitukset voi tehdä myös sähköpostitse: info.finland(at)servier.com. Apteekkeja pyydämme ilmoittamaan tuotevirhe-epäilyn suoraan Oriolaan OriolaPro-järjestelmän kautta. 

Tuotevirheraporttiin tarvitaan vähintään seuraavat tiedot:

Ilmoittajan nimi ja hänen yhteystietonsa
Lääkkeen tiedot: nimi, vahvuus ja pakkauskoko
Eränumero
Tarkka kuvaus tuotevirheestä

Lähettämäsi ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja annettuja henkilötietoja käytetään vain yhteydenoton hoitamiseksi. Raportoimme tuotevirheet viranomaisille voimassaolevien määräysten mukaisesti.